Правила пользования системой бронирования авиабилетов

Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями Правил, прежде чем воспользуетесь услугой. «ГАВС РС(Я)» оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила вступают в силу с момента их размещения на нашем сайте.

Система Бронирования основана на программном продукте, разработанном компанией ТАИС (Транспортные Автоматизированные Информационные Системы, г. Москва). Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и авиакомпанией на перевозку пассажира, является пассажирский электронный билет (далее "Билет"). До тех пор, пока пассажир не получил должным образом оформленный Билет/или распечатанную маршрут-квитанцию, Бронирование считается предварительным.

Если Вы произвели бронирование, но не произвели оплату билета картой на нашем сайте, то оплатить забронированный билет Вы можете в наших офисах продаж билетов. Адреса и телефоны офисов продаж АО «ГАВС РС(Я)» Вы можете найти на нашем сайте или обратиться за консультацией к сотрудникам Службы сервиса центрального офиса в г. Якутске по телефонам: +7 (4112) 34-00-00, 34-10-70 (ежедневно, будни - с 08:00 до 19:00, выходные дни - с 09:00 до 17:00).

При покупке авиабилета онлайн предусмотрен сервисный сбор агентства за каждый участок маршрута по Вашему билету. (в зависимости от авиакомпании - перевозчика от 750 до 1500 руб.)

Выбранный Вами тариф может иметь ограничения на возврат/обмен билета и предусматривать дополнительный сбор за обмен билета при изменении условий перевозки. После того, как Вы закончите бронирование, Вам будут сообщены номер Вашего заказа и время, в течение которого Вы должны будете приобрести неоплаченный билет, в противном случае бронирование будет аннулировано. Для получения билета необходимо обратиться в один из наших офисов продаж, предъявить номер заказа и документы, удостоверяющие личности пассажиров, включенных в данный заказ.Если Вы путешествуете с ребенком, Вы также должны предъявить документ, удостоверяющий личность ребенка. АО «ГАВС РС(Я)» не несет ответственности за отсутствие у пассажира документов, необходимых для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления. АО «ГАВС РС(Я)» оставляет за собой право отказать пассажиру, не имеющему необходимых документов, в оформлении авиабилетов.

Получение Билета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере. Если Вы оплатили билет на сайте банковской картой и распечатали маршрут-квитанцию, то приходить к нам в офис не обязательно.

Любые изменения уже совершенного и подтвержденного (после того, как с Вами связались из агентства) Бронирования не могут быть произведены через сайт. Отменить бронирование до устного подтверждения агентству покупки билета можно через Ваш личный кабинет, раздел Активные заказы.

Изменения в Бронировании по просьбе пассажира, возврат билетов, купленных на нашем сайте, производятся в центральном офисе продаж АО «ГАВС РС(Я)», в Службе сервиса, по адресу: г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 8, телефоны: +7 (4112) 34-00-00, 34-10-70, e-mail: 340000@yakutia.ru

Cистема отменит бронирование автоматически, если Вы не подтвердите его менеджеру агентства в течение максимального времени ожидания оплаты (Time limit) - это время устанавливается авиакомпаниями-перевозчиками и может быть разным для различных тарифов. Оно указано для Вас на последнем этапе бронирования.

Обязательно обратите на это время внимание!

Если Вы отказываетесь от перевозки после оплаты/оформления Билета, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете (с этими условиями Вы должны ознакомиться и согласиться с ними при выборе тарифа в процессе бронирования).

Операция обмена/возврата авиаперевозки осуществляется в офисах продаж АО «ГАВС РС(Я)» в соответствии с установленными правилами и ограничениями, т.е. при возврате билетов, купленных на нашем сайте с Вас будут удержаны положенные штрафы в соответствии с выбранным тарифом и сбор агентства за возврат.

Политика защиты персональных данных: Предоставляя Ваши персональные данные (имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты) на этом сайте, Вы разрешаете нам использовать эту информацию в соответствии с нижеизложенными условиями данной «Политики по защите персональных данных». После размещения Ваших персональных данных на этом сайте, они могут быть использованы только с целью передачи информации о состоянии заказов и их оплаты, отправления по адресу Вашей электронной почты сообщений или уведомлений, связанных с состоянием заказа. Собранные на сайте персональные данные будут использоваться только для определенной выше цели и не будут передаваться третьим лицам. Мы принимаем разумные меры для обеспечения безопасности Ваших персональных данных. Все персональные данные имеют ограниченный доступ для предотвращения несанкционированного доступа, модификации или использования для неразрешенных целей. Если Вы не согласны с какими-либо из условий «Политики», пожалуйста, не предоставляйте Ваши персональные данные на этом сайте.

Удачного бронирования и приятных Вам путешествий!

Разработка: Филиал Сахателеком ОАО «Ростелеком»
Яндекс.Метрика