Аэрофлот ужесточает контроль за провозом ручной клади14.02.2018

С 15 февраля 2018 года Аэрофлот ужесточает контроль за провозом ручной клади в базовом аэропорту "Шереметьево" и в аэропортах по всей маршрутной сети компании. Контроль будет действовать на протяжении всего времени прохождения пассажирами предполётных процедур, сообщает пресс-служба авиакомпании.

Пассажир обязан предъявить на регистрации весь багаж, ручную кладь, а также вещи, перевозимые без дополнительной оплаты сверх норм бесплатного провоза багажа и ручной клади (перечень данных вещей, а также нормы провоза багажа и ручной клади размещены на сайте www.aeroflot.ru ПАО «Аэрофлот»).

"При выходе на посадку работники или агенты компании будут проверять ручную кладь пассажиров на соответствие нормам авиакомпании по размерам, весу с помощью специальных измерительных приборов, а также по количеству мест. Если ручная кладь пассажира по каким-либо параметрам не соответствует нормам, установленным ПАО «Аэрофлот», пассажир обязан сдать ручную кладь в качестве регистрируемого багажа. Если в результате будет превышена бесплатная норма багажа, предусмотренная билетом пассажира, он обязан оплатить такой сверхнормативный багаж. В случае выявления нарушений норм провоза багажа и при отказе пассажира оплатить провоз своего багажа в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки пассажира, в соответствии со ст. 107 Воздушного кодекса РФ ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право отказать пассажиру в перевозке. Аэрофлот особо подчеркивает, что не изменяет нормы провоза ручной клади, а лишь усиливает контроль за их соблюдением", - отметили в авиакомпании.

Специальная система контроля провоза ручной клади вводится в связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для ее размещения в салоне воздушного судна. Размер багажных полок устанавливается производителями воздушных судов. Размещение на полке ручной клади с нарушениями установленных норм лишает других пассажиров возможности удобно и безопасно разместить свои вещи в салоне воздушного судна. Это, в конечном счете, оказывает отрицательное воздействие на уровень комфорта пассажиров в салоне воздушного судна и безопасность полетов.

Более подробную информацию можно получить на официальном сайте авиакомпании или в Центре информации и бронирования.

Перевозка багажа и ручной клади ПАО «Аэрофлот»

• 16.08 Добавлены места по субсидированным тарифам на рейсы
• 14.06 Вновь доступна услуга: туры в кредит
• 09.06 Открыта продажа билетов на теплоход С.Аржаков
• 07.06 Режим работы в праздничные дни
• 31.05 Чартер в Японию из Якутска: 22-24 июня
• 16.05 Туры в Грузию набирают популярность
• 08.05 Режим работы 9 мая
• 08.05 Тур в Диснейленд из Якутска
• 03.05 Аэрофлот приступает к поэтапному переводу федеральных рейсов в новый терминал «B» Шереметьево
• 27.04 Режим работы в праздничные дни

Архив новостей